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Construire les indicateurs qualité
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    Construire les indicateurs qualité

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    1 jour

    790 €/HT

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    11 août 2025 - 11 août 2025
    10 novembre 2025 - 10 novembre 2025
    30 janvier 2026 - 30 janvier 2026
    SSID Construire les indicateurs qualité

    4.9/5

    13 avis

    Objectifs pédagogiques

    A l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

    • Comprendre les concepts fondamentaux des indicateurs de qualité ;
    • Choisir et de construire les KPI (Key Performance Indicator) ;
    • Choisir les indicateurs de qualité pertinents en fonction du contexte du projet ;
    • Utiliser les indicateurs qualité pour :
      • Mesurer l’efficacité des processus de test ;
      • Communiquer les résultats aux parties prenantes ;
    • Comprendre et expliquer les objectifs d’un tableau de bord et les grandes catégories d’indicateurs.

    Public concerné

    Professionnels du développement logiciel, testeurs, chefs de projet, responsables qualité, chefs de produit, DSI, responsables département de qualification, chefs de projet informatique.
    Toute personne souhaitant partager à l’instant T sa connaissance des enjeux du test, de son coût et de son apport dans le cadre de l’amélioration du produit final.

    Prérequis

    Aucun prérequis n’est obligatoire pour suivre cette formation. Cependant, une connaissance de base des projets informatiques et du développement ou de l’utilisation des logiciels est un plus.

    Programme de la formation

    Que sont les indicateurs qualité ?

    • Définition de la qualité logicielle ;
    • Pourquoi la qualité ? ;
    • Définition de la non-qualité.

    Exemples d’indicateurs qualité usuels

    • Indicateurs liés aux Cas de Tests ;
    • Indicateurs liés aux Risques ;
    • Indicateurs liés aux Défauts.

    Les indicateurs graphiques

    • Exemples d’indicateurs pertinents pour vos projets.

    Diffusion et Communication

    • Quel destinataire pour quelle information ? Méthodes DISC et MBTI ;
    • Les 7 étapes à suivre pour écrire un rapport d’avancement.

    Les bonnes pratiques à adopter

    • Ce qui faut faire pour gagner en compréhension ;
    • Les erreurs à éviter lors de la conception des indicateurs.

    Les indicateurs en environnement Agile

    • Les bonnes pratiques et erreurs à éviter.

    Modalités et délais d'accès

    Modalités de la formation :

    • En inter-entreprises (groupe d’apprenant de différentes entreprises)
    • En intra-entreprise (groupe d’apprenant de la même entreprise)

    Les formations peuvent avoir lieu :

    • En présentiel dans l’une de nos agences (Lille, Paris, Lyon) ou dans une salle de formation expressément louée en fonction des besoins particuliers
    • En présentiel dans les locaux de votre entreprise (si intra-entreprise)
    • En distanciel
    • En mixte présentiel / distancier (une partie des apprenants suit la formation en présentiel alors qu’une autre partie suit la formation en distanciel)

    Les délais d’accès :

    SSID publie chaque semestre, un calendrier regroupant l’ensemble des sessions inter-entreprises. Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations et à vous envoyer un devis au plus tôt.

    Afin de garantir une entrée en formation à la date fixée, vous devrez vous assurer de nous faire parvenir le devis signé, les questionnaires de positionnement ou toute autre information administrative au plus tôt.

    Lorsqu’il s‘agit d’une formation intra-entreprises, SSID vous proposera des dates le plus tôt possible en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

    Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation

    Méthodes mobilisées :

    Exposé des concepts théoriques, exemples et discussions avec les participants pour une mise en contexte des connaissances acquises.

     

    Modalités d’évaluation : 

    Le participant complète un test de positionnement en amont et en aval afin de valider les compétences acquises. Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques.

    Une attestation de formation sera délivrée à tous les apprenants. La réussite de la formation dépend de la participation active de chacun.

     

    Fiche formation mise à jour le 08/03/2024

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    Formation complète avec un bon équilibre entre théorie et exemples concrets
    Difficile de rentrer dans le détail mais les concepts sont bien exprimés et les supports fournis permettent d’approfondir ou retravailler au besoin

    Formation pratique et riche sur la structuration pratique des indicateurs pour le déroulement, le suivi et le guidage d’un projet. Formateur aguerri et pertinent.

    Instructif et synthétique

    module intéressant

    Excellent module sur les indicateurs de qualité. On y apprend à définir et choisir les métriques pertinentes selon le stade de développement du projet, ainsi qu’à les communiquer efficacement. Un formateur au top !

    La formation « Construire les indicateurs qualité » s’est très bien déroulée. Une formation complète et enrichissante grâce à l’expertise de Jean-François.

    Formation très utile pour apprendre à communiquer sur l’avancement du projet.

    Très bonne formation. Très complet avec beaucoup d’informations qu’il faut ensuite intégrer. On comprend vraiment l’intérêt et la nécessité de cette formation. Un savoir-faire étant une vraie valeur ajoutée.

    Pertinence de l’exercice. Importance de choisir les bons KPI. Mode de communication qui va avec les interlocuteurs en mode projet.

    très intéressant et très utile 🙂

    Super formation très instructive délivrée par JF. Je recommande !

    Module très intéressant et important pour apprendre à créer des indicateurs de qualité.
    Formateur au top

    Indispensable !