La qualité est l’affaire de tous – avec Vincent Dauce chez Openclassrooms pour QG Qualité
Comment rendre les équipes d’Openclassrooms plus autonomes sur la qualité ? Et comment former les professionnels de la tech lorsque l’IA peut déjà coder, tester et produire une partie de leur travail ?
Dans cet épisode de QG Qualité, nous recevons Vincent Dauce, Senior Engineering and Quality Manager chez OpenClassrooms, pour explorer ces deux transformations.
Vincent revient sur son parcours et son arrivée en 2016 comme premier QA chez OpenClassrooms. Dans cette école en ligne, la qualité dépasse le bon fonctionnement d’une plateforme : elle contribue à accompagner des étudiants qui préparent parfois un véritable changement de vie.
Nous décortiquons ensuite le passage de la Quality Assurance à la Quality Assistance. Comment sortir du ping-pong entre développeurs et testeurs ? Comment faire monter toute une équipe en compétences ? Comment définir une exigence qualité commune ? Vincent explique les choix de son organisation, les limites de cette approche et la réduction de 30 à 40 % du cycle time observée chez OpenClassrooms.
Il présente également le rôle de Quality Ops, avec trois exemples concrets d’outils conçus pour faciliter le travail des développeurs, des équipes RH et des équipes pédagogiques.
L’échange se poursuit sur la formation et la reconversion à l’heure de l’IA. Quelle valeur apporte encore une école en ligne ? Comment apprendre lorsque la réponse est immédiatement disponible ? Comment vérifier qu’un étudiant maîtrise réellement une compétence lorsque son projet a été réalisé avec une assistance IA ?
Vincent partage les dispositifs mis en place chez OpenClassrooms et le rôle de Compagnon, un assistant conçu pour guider les étudiants sans faire le travail à leur place.
Nous abordons enfin les frontières de plus en plus poreuses entre les métiers, les compétences transverses et la responsabilité humaine. Avec une conviction qui traverse tout l’épisode : l’esprit critique des QA est un atout précieux pour travailler avec l’IA.
Retrouvez nos précédents épisodes du podcast QG Qualité :
Saison 3
Saison 2
- Romuald Lenormand – L’interviewer interviewé !
- Emmanuelle Aboaf – Pourquoi l’accessibilité doit s’intégrer dès la conception ?
- Olivier Denoo – vice-président de l’ISTQB : “L’avenir, c’est le testeur augmenté »
- Matthieu Leroux-Huet – BlackScale IT : Comprendre enfin les tests de performance
- Jean-François Fresi – Solopreneur QA – mission + contenu = crédibilité
- Bruno Legeard – Smartesting – Tester avec l’IA, comprendre l’IA, survivre à l’IA
- Antoine Bouchet – Qanary – La promesse d’un test en deux minutes sans coder
- Farah Chabchoub – CTO chez Worklife – De QA à CTO en moins de 10 ans
- Fanny Velsin – QE Freelance – Le Mag du Testeur, pour et avec la communauté
- Benjamin Butel – Ilek – La qualité logicielle à grande vitesse des start-ups
- Florent Vaution – Ouest-France – Les coulisses de la QA chez un géant de la presse française
Saison 1
- Simon Champenois – Carrefour – Le QE Score, une note pour piloter tous les KPI
- Isabelle Demarest – Naissance d’un service QA chez AG2R La Mondiale
- Nancaidah Touré-Chauvin – De la restauration à QA Lead et Qalisty : une reconversion inspirante
- Vincent Dugarin – AXA – Précurseurs dans l’usage de l’IA appliquée au test
- Jérémie Hattat – Le pari réussi de la QA à l’échelle chez ADEO
- Marc Hage Chahine – La Taverne du Testeur : focus sur l’un des pionniers de la qualité logicielle
- Nicolas Zangari – Les secrets qualité d’un paiement fluide et sécurisé chez Purse
- Sabir Archkak – Comment tester une app mobile avec 80 000 utilisateurs dans 70 pays ? chez Decathlon
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Tester l’IA avec Alexandre Combessie pour la saison 3 de QG Qualité
Comment tester l’IA, dont on ne peut pas prévoir exactement le comportement ?
Avec les LLM et les agents IA, les méthodes traditionnelles de la qualité logicielle se heurtent à un changement de paradigme. Les réponses sont non déterministes, les risques évoluent avec les usages et une défaillance ne se limite plus forcément à un simple bug logiciel.
LabQA : le (faux) site e-commerce pour s’entraîner aux tests automatisés.
Utiliser un véritable site e-commerce peut rapidement devenir contraignant pour s’entraîner à déployer des tests automatisés. Les données changent, les fonctionnalités évoluent, certains scénarios ne sont pas reproductibles…
Bref, ce n’est pas l’idéal pour apprendre ou construire des tests fiables. Une difficulté revient souvent : sur quel site s’entraîner ?
C’est précisément pour répondre à ce besoin que SSID a développé LabQA, un faux site e-commerce entièrement conçu pour permettre aux testeurs de créer, exécuter et perfectionner leurs tests automatisés.
Romuald de l’autre côté du micro pour QG Qualité !
Aujourd’hui, dans ce nouvel épisode bonus de QG Qualité, les rôles s’inversent !
Pour une fois, ce n’est pas Romuald Lenormand qui mène l’interview.
Vous connaissez sa voix, ses questions et sa curiosité à travers les épisodes du podcast. Mais qui est Romuald ? Quel a été son parcours ?